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手机病毒杀不掉怎么办？
【刷机】
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一般遇到了无法清理的病毒呢，最笨的办法自然就是刷机了，不过刷机是存在一些风险的，首先我们要打开手机的USB调试连接到电脑上
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然后在电脑上下载刷机工具，例如刷机精灵、刷机大师等等软件，然后选择合适的手机ROM进行一键刷机
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【ROOT后杀毒】
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不过刷机始终是存在风险的，稍微不慎就有可能会导致手机出现变砖，所以最好的方法是使用手机杀毒软件进行杀毒
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首先我们打开腾讯手机管家——防护监控——病毒查杀这个功能，使用这个功能来对付我们手机中的不能删除的木马病毒
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打开病毒查杀后，会自动对手机病毒进行检测，如果不能清理的话，那可能就说明该病毒是需要ROOT后才能清理的
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这种情况你可以在手机APP市场搜索一键ROOT、KINGROOT等工具，然后使用这些工具把手机ROOT后，重复上述步骤杀毒。
手机木马杀不掉怎么办？
您好：
您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
怎样清除手机的顽固木马病毒？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
