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怎么彻底删除木马病毒？
若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
请教电脑高手，电脑有木马病毒无法删除怎么办？
最安全的方法当然是重装系统。
有很多木马常驻内存，并且启动先于杀毒软件等。删了它的文件它又会自动生成。杀毒软件拿它没办法。
像你这种情况，是IE里的临时文件有病毒，尝试一下删除IE临时文件试试。ie-工具-internet选项-删除文件。
如果这样还存在，那就比较难搞了。
桌面上出现淘宝网图标病毒无法删除怎么办？
出现这些无法删除的图标原因是因为：软件本身就有脚本，当你安装的时候脚本就会修改你的注册表，强制在你的电脑桌面上安装这些图标，而且这些图标他们的权限还很高，像你右击-删除，这是根本删不掉的。
桌面图标删不掉的解决办法：
（1）你安装IE修复工具，其实桌面上出现那么多图标就是你IE浏览器里的注册表被修改啦，在你安装的过程中它就会帮你把多余的桌面图标删掉。这里我给你推荐-IE伴侣。
（2）出现这样的原因也可能是你电脑本身中病毒，你用杀毒软件扫描下！
（3）右击桌面-属性-桌面-自定义桌面-现在清理桌面-下一步-在你要清理的快捷方式前打钩-下一步-完成。然后，在“未使用的桌面快捷方式”中找到它，再去删除它。
（4）如果你之前安装了什么样的软件你卸载掉，开始-设置-控制面板-添加删除组件-找到你之前安装的那个软件-删除。这样你在看看。
