本文目录一览：
- 1、下载了有木马病毒的软件，已经点开了，而且还扣了二十块钱的话费并且收到了一堆游戏消费的短信验证码，
- 2、手机中病毒 乱扣费怎么办？
- 3、移动手机无缘无故扣话费，扣了30多元，但我什么也没干，怎么办啊，木马会导致乱扣费吗
- 4、昨天晚上不小心下了个带木马病毒的软件，扣了我30多话费。这条信息说可以退订要怎么退订啊？
下载了有木马病毒的软件，已经点开了，而且还扣了二十块钱的话费并且收到了一堆游戏消费的短信验证码，
若手机中病毒，建议您操作：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
手机中病毒 乱扣费怎么办？
首先下载个360手机杀毒软件，对手机进行杀毒。
然后即时打电话到你的客服。如移动10086，人工服务，告知原因，并让其对你手机卡的【WAP短信功能，SP点播功能】进行屏蔽。这样一来。你手机卡就不具备这个可以扣费的功能。即使你故意点播一些东东，也会发信息说未成功。如果打的及时，扣掉的电话费会在下月返还。
移动手机无缘无故扣话费，扣了30多元，但我什么也没干，怎么办啊，木马会导致乱扣费吗
您好：
手机出现莫名其妙扣费的情况一般是手机中了木马病毒导致的，建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧，首先需要您安装腾讯手机管家到手机，您可以使用usb数据线将手机连接到电脑，然后打开腾讯电脑管家的软件管理，在软件管理里面搜索腾讯手机管家，然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以，安装好以后打开腾讯手机管家的安全防护，然后选择病毒查杀后一键杀毒就可以。
腾讯电脑管家企业平台：
昨天晚上不小心下了个带木马病毒的软件，扣了我30多话费。这条信息说可以退订要怎么退订啊？
直接打10086转人工服务退 或者发0000到10086看看有没有这项费用