本文目录一览:
怎样清除手机木马病毒?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:寄修服务预约服务维修备件价格查询华为客户服务中心
电脑有顽固木马杀不掉怎么办?
电脑木马病毒怎么清除
第一步:进入安全模式。在安全模式下,第三方驱动无法自动运行;
第二步:重启电脑。重启过程中按F8键,进入windows系统的菜单,选择“安全模式”;
第三步:用杀毒软件对电脑中的顽固木马进行查杀即可。
手机木马病毒怎么清除
1、手机中了木马病毒,可以把手机恢复完出厂设置,一般可以消除木马病毒。如果恢复完出厂设置仍然没有清除木马病毒,建议对手机进行双清,清除手机数据和清除手机的缓存数据,这样就可以清除木马病毒。
2、手机下载安装杀毒软件,然后开启杀毒软件,扫描手机中的木马病毒,扫描完成后把木马病毒清除即可,操作起来是比较方便的。
很多的木马病毒伪装成一个应用软件或者诱人的游戏画面,会被人们安装到手机上,这样手机就会中木马病毒,所以遇到这样的软件或者游戏画面要谨慎点入,避免中木马病毒。同时,在手机上找到“设置”图标,点击进入后点击“安全”,把“未知来源”选项禁用,避免某些恶意软件在不知情的情况下被安装到手机中,这样就可以避免手机安装后中木马病毒。