本文目录一览：
- 1、怎样预防木马病毒
- 2、网络木马的木马病毒防范措施
- 3、如何防范木马
- 4、如何预防木马病毒?
怎样预防木马病毒
怎样最好预防木马病毒
给系统经常打补丁,好多病毒都是从系统漏洞中侵入的哦,还要经常扫描下木马病毒,主杀毒软件用卡或瑞星,辅助的用360安全卫士,windows清理助手,不要上小网站,还要注意移动设备,安装防火墙,配置好的规则,这样很大程度上减少中病毒的机会,也减少被盗号的危险,这才是防止的正道哦
防治木马的危害，应该采取以下措施：
第一，安装杀毒软件和个人防火墙，并及时升级。
第二，把个人防火墙设置好安全等级，防止未知程序向外传送数据。
第三，可以考虑使用安全性比较好的浏览器和电子邮件客户端工具。
第四，如果使用IE浏览器，应该安装卡卡安全助手，防止恶意网站在自己电脑上安装不明软件和浏览器插件，以免被木马趁机侵入。
网络木马的木马病毒防范措施
防范措施:用户提高警惕，不下载和运行来历不明的程序，对于不明来历的邮件附件也不要随意打开。
1、木马病毒是一种专门用来偷取用户资料的病毒.
2、不会破坏程序.但会把你的QQ密码.游戏帐号和密码.等发给编写病毒的人
3、可以用木马克星这个软件来查。（在网上搜索）
4、不要打开陌生的链接。不要轻易在网上下载文件。
5、无明显表现。只有你的QQ丢了。或者邮箱丢了。你才会发现。
6、可以杀木马的软件来杀。比如木马克星。噬菌体、从新装系统（那样系统安全系数会更高，不会留下任何病毒，除非盘有问题。）
7、它可以做到免杀（让杀毒软件分辨不出他，从而不能进行查杀）
如何防范木马
1.察看本地共享资源
运行CMD输入net share，如果看到有异常的共享，那么应该关闭。但是有时你关闭共享下次开机的时候又出现了，那么你应该考虑一下，你的机器是否已经被黑客所控制了，或者中了病毒。
2.删除共享(每次输入一个）
net share admin$ /delete
net share c$ /delete
net share d$ /delete（如果有e，f，……可以继续删除）
3.删除ipc$空连接
在运行内输入regedit，在注册表中找到 HKEY-LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControSetControlLSA 项里数值名称RestrictAnonymous的数值数据由0改为1。
4.关闭自己的139端口，Ipc和RPC漏洞存在于此
关闭139端口的方法是在“网络和拨号连接”中“本地连接”中选取“Internet协议(TCP/IP)”属性，进入“高级TCP/IP设置”“WinS设置”里面有一项“禁用TCP/IP的NETBIOS”，打勾就关闭了139端口。
5．防止Rpc漏洞
打开管理工具——服务——找到RPC(Remote Procedure Call (RPC) Locator)服务——将故障恢复中的第一次失败，第二次失败，后续失败，都设置为不操作。
Windwos XP SP2和Windows2000 Pro Sp4，均不存在该漏洞。
6．445端口的关闭
修改注册表，添加一个键值HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters在右面的窗口建立一个SMBDeviceEnabled 为REG_DWORD类型键值为 0这样就ok了。
7．3389的关闭
WindowsXP：我的电脑上点右键选属性--远程，将里面的远程协助和远程桌面两个选项框里的勾去掉。
Win2000server 开始--程序--管理工具--服务里找到Terminal Services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务。（该方法在XP同样适用）
使用Windows2000 Pro的朋友注意，网络上有很多文章说在Win2000pro 开始--设置--控制面板--管理工具--服务里找到Terminal Services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务，可以关闭3389，其实在2000pro 中根本不存在Terminal Services。
8．4899的防范
网络上有许多关于3389和4899的入侵方法。4899其实是一个远程控制软件所开启的服务端端口，由于这些控制软件功能强大，所以经常被黑客用来控制自己的肉鸡，而且这类软件一般不会被杀毒软件查杀，比后门还要安全。
4899不象3389那样，是系统自带的服务。需要自己安装，而且需要将服务端上传到入侵的电脑并运行服务，才能达到控制的目的。
所以只要你的电脑做了基本的安全配置，黑客是很难通过4899来控制你的。
9、禁用服务
打开控制面板，进入管理工具——服务，关闭以下服务：
1.Alerter[通知选定的用户和计算机管理警报]
2.ClipBook[启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享]
3.Distributed File System[将分散的文件共享合并成一个逻辑名称，共享出去，关闭后远程计算机无
法访问共享
4.Distributed Link Tracking Server[适用局域网分布式链接]
5.Human Interface Device Access[启用对人体学接口设备(HID)的通用输入访问]
6.IMAPI CD-Burning COM Service[管理 CD 录制]
7.Indexing Service[提供本地或远程计算机上文件的索引内容和属性，泄露信息]
8.Kerberos Key Distribution Center[授权协议登录网络]
9.License Logging[监视IIS和SQL如果你没安装IIS和SQL的话就停止]
10.Messenger[警报]
11.NetMeeting Remote Desktop Sharing[netmeeting公司留下的客户信息收集]
12.Network DDE[为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换]
13.Network DDE DSDM[管理动态数据交换 (DDE) 网络共享]
14.Print Spooler[打印机服务，没有打印机就禁止吧]
15.Remote Desktop Help nbsp;Session Manager[管理并控制远程协助]
16.Remote Registry[使远程计算机用户修改本地注册表]
17.Routing and Remote Access[在局域网和广域往提供路由服务.黑客理由路由服务刺探注册信息]
18.Server[支持此计算机通过网络的文件、打印、和命名管道共享]
19.Special Administration Console Helper[允许管理员使用紧急管理服务远程访问命令行提示符]
20.TCP/IPNetBIOS Helper[提供 TCP/IP 服务上的 NetBIOS 和网络上客户端的 NetBIOS 名称解析的支
持而使用户能够共享文件 、打印和登录到网络]
21.Telnet[允许远程用户登录到此计算机并运行程序]
22.Terminal Services[允许用户以交互方式连接到远程计算机]
23.Window s Image Acquisition (WIA)[照相服务，应用与数码摄象机]
如果发现机器开启了一些很奇怪的服务，如r_server这样的服务，必须马上停止该服务，因为这完全有可能是黑客使用控制程序的服务端。
10、账号密码的安全原则
首先禁用guest帐号，将系统内建的administrator帐号改名（改的越复杂越好，最好改成中文的），而且要设置一个密码，最好是8位以上字母数字符号组合。
如果你使用的是其他帐号，最好不要将其加进administrators，如果加入administrators组，一定也要设置一个足够安全的密码，同上如果你设置adminstrator的密码时，最好在安全模式下设置，因为经我研究发现，在系统中拥有最高权限的帐号，不是正常登陆下的adminitrator帐号，因为即使有了这个帐号，同样可以登陆安全模式，将sam文件删除，从而更改系统的administrator的密码！而在安全模式下设置的administrator则不会出现这种情况，因为不知道这个administrator密码是无法进入安全模式。权限达到最大这个是密码策略：用户可以根据自己的习惯设置密码，下面是我建议的设置。
打开管理工具—本地安全设置—密码策略：
1.密码必须符合复杂要求性.启用
2.密码最小值.我设置的是8
3.密码最长使用期限.我是默认设置42天
4.密码最短使用期限0天
5.强制密码历史 记住0个密码
6.用可还原的加密来存储密码 禁用
11、本地策略
这个很重要，可以帮助我们发现那些心存叵测的人的一举一动，还可以帮助我们将来追查黑客。
(虽然一般黑客都会在走时会清除他在你电脑中留下的痕迹，不过也有一些不小心的)
打开管理工具，找到本地安全设置—本地策略—审核策略：
1.审核策略更改 成功失败
2.审核登陆事件 成功失败
3.审核对象访问 失败
4.审核跟踪过程 无审核
5.审核目录服务访问 失败
6.审核特权使用 失败
7.审核系统事件 成功失败
8.审核帐户登陆时间 成功失败
9.审核帐户管理 成功失败
nb sp;然后再到管理工具找到事件查看器：
应用程序：右键属性设置日志大小上限，我设置了50mb，选择不覆盖事件。
安全性：右键属性设置日志大小上限，我也是设置了50mb，选择不覆盖事件。
系统：右键属性设置日志大小上限，我都是设置了50mb，选择不覆盖事件。
12、本地安全策略
打开管理工具，找到本地安全设置—本地策略—安全选项：
1.交互式登陆.不需要按 Ctrl+Alt+Del 启用 [根据个人需要，? 但是我个人是不需要直接输入密码登
陆的]。
2.网络访问.不允许SAM帐户的匿名枚举 启用。
3.网络访问.可匿名的共享 将后面的值删除。
4.网络访问.可匿名的命名管道 将后面的值删除。
5.网络访问.可远程访问的注册表路径 将后面的值删除。
6.网络访问.可远程访问的注册表的子路径 将后面的值删除。
7.网络访问.限制匿名访问命名管道和共享。
8.帐户.（前面已经详细讲过拉 ）。
13、用户权限分配策略
打开管理工具，找到本地安全设置—本地策略—用户权限分配：
1.从网络访问计算机 里面一般默认有5个用户，除Admin外我们删除4个，当然，等下我们还得建一个属
于自己的ID。
2.从远程系统强制关机，Admin帐户也删除，一个都不留 。
3.拒绝从网络访问这台计算机 将ID删除。
4.从网络访问此计算机，Admin也可删除，如果你不使用类似3389服务。
5.通过远端强制关机。删掉。
14、终端服务配置
打开管理工具，终端服务配置：
1.打开后，点连接，右键，属性，远程控制，点不允许远程控制。
2.常规，加密级别，高，在使用标准Windows验证上点√!
3.网卡，将最多连接数上设置为0。
4.高级，将里面的权限也删除。
再点服务器设置，在Active Desktop上，设置禁用，且限制每个使用一个会话。
15、用户和组策略
打开管理工具，计算机管理—本地用户和组—用户：
删除Support_388945a0用户等等只留下你更改好名字的adminisrator权限。
计算机管理—本地用户和组—组，组.我们就不分组了。
16、自己动手DIY在本地策略的安全选项
1）当登陆时间用完时自动注销用户(本地) 防止黑客密码渗透。
2）登陆屏幕上不显示上次登陆名(远程)如果开放3389服务，别人登陆时，就不会残留有你登陆的用户
名.让他去猜你的用户名去吧。
3）对匿名连接的额外限制。
4）禁止按 alt+crtl +del(没必要）。
5）允许在未登陆前关机[防止远程关机/启动、强制关机/启动]。
6）只有本地登陆用户才能访问cd-rom。
7）只有本地登陆用户才能访问软驱。
8）取消关机原因的提示。
A、打开控制面板窗口，双击“电源选项”图标，在随后出现的电源属性窗口中，进入到“高级”标签
页面；
B、在该页面的“电源按钮”设置项处，将“在按下计算机电源按钮时”设置为“关机”，单击“确
定”按钮，来退出设置框；
C、以后需要关机时，可以直接按下电源按键，就能直接关闭计算机了。当然，我们也能启用休眠功能
键，来实现快速关机和开机；
D、要是系统中没有启用休眠模式的话，可以在控制面板窗口中，打开电源选项，进入到休眠标签页
面，并在其中将“启用休眠”选项选中就可以了。
9）禁止关机事件跟踪
开始“Start -”运行“ Run -输入”gpedit.msc “，在出现的窗口的左边部分，选择 ”计算机配置“（Computer Configuration ）- ”管理模板“（Administrative Templates）- ”系统“（System），在右边窗口双击“Shutdown Event Tracker” 在出现的对话框中选择“禁止（Disabled），点击然后“确定”（OK）保存后退出这样，你将看到类似于Windows 2000的关机窗口。
17、常见端口的介绍
TCP
21 FTP
22 SSH
23 TELNET
25 TCP SMTP
53 TCP DNS
80 HTTP
135 epmap
138 [冲击波]
139 smb
445
1025 DCE/1ff70682-0a51-30e8-076d-740be8cee98b
1026 DCE/12345778-1234-abcd-ef00-0123456789ac
1433 TCP SQL SERVER
5631 TCP PCANYWHERE
5632 UDP PCANYWHERE
3389 Terminal Services
4444[冲击波]
�
UDP
67[冲击波]
137 netbios-ns
161 An SNMP Agent is running/ Default community names of the SNMP Agent
关于UDP一般只有腾讯QQ会打开4000或者是8000端口或者8080，那么，我们只运 行本机使用4000这几个端口就行了。
18、另外介绍一下如何查看本机打开的端口和tcp\ip端口的过滤
开始－－运行－－cmd，输入命令netstat -a ，会看到例如（这是我的机器开放的端口）：
Proto Local Address Foreign Address State
TCP yf001:epmap yf001:0 LISTE
TCP yf001:1025（端口号） yf001:0
LISTE
TCP (用户名）yf001:1035 yf001:0
LISTE
TCP yf001:netbios-ssn yf001:0 LISTE
UDP yf001:1129 *:*
UDP yf001:1183 *:*
UDP yf001:1396 *:*
UDP yf001:1464 *:*
UDP yf001:1466 *:*
UDP yf001:4000 *:*
UDP yf001:4002 *:*
UDP yf001:6000 *:*
UDP yf001:6001 *:*
UDP yf001:6002 *:*
UDP yf001:6003 *:*
UDP yf001:6004 *:*
UDP yf001:6005 *:*
UDP yf001:6006 *:*
UDP yf001:6007 *:*
UDP yf001:1030 *:*
UDP yf001:1048 *:*
UDP yf001:1144 *:*
UDP yf001:1226 *:*
UDP yf001:1390 *:*
UDP yf001:netbios-ns *:*
UDP yf001:netbios-dgm *:*
UDP yf001:isakmp *:*
现在讲讲基于Windows的tcp/ip的过滤。
控制面板——网络和拨号连接——本地连接——INTERNET协议（tcp/ip)--属性－－高级－－－选项－tcp/ip筛选－－属性!!
然后添加需要的tcp 和UDP端口就可以了～如果对端口不是很了解的话，不要轻易进行过滤，不然可能会导致一些程序无法使用。
19、胡言乱语
(1)、TT浏览器
选择用另外一款浏览器浏览网站.我推荐用TT，使用TT是有道理的。
TT可以识别网页中的脚本，JAVA程序，可以很好的抵御一些恶意的脚本等等，而且TT即使被感染，你删除掉又重新安装一个就是。
MYIE浏览器
是一款非常出色的浏览器，篇幅有险，不做具体介绍了。（建议使用）
(2)、移动“我的文档”
进入资源管理器，右击“我的文档”，选择“属性”，在“目标文件夹”选项卡中点“移动”按钮，选择目标盘后按“确定”即可。在Windows 2003 中“我的文档”已难觅芳踪，桌面、开始等处都看不到了，建议经常使用的朋友做个快捷方式放到桌面上。
(3)、移动IE临时文件
进入“开始→控制面板→Internet 选项”，在“常规”选项“Internet 文件”栏中点“设置”按钮，在弹出窗体中点“移动文件夹”按钮，选择目标文件夹后，点“确定”，在弹出对话框中选择“是”，系统会自动重新登录。点本地连接高级安全日志，把日志的目录更改专门分配日志的目录，不建议是C:再重新分配日志存储值的大小，我是设置了10000KB。
20、避免被恶意代码 木马等病毒攻击
以上主要讲怎样防止黑客的恶意攻击，下面讲避免机器被恶意代码，木马之类的病毒攻击。
其实方法很简单，所以放在最后讲。
我们只需要在系统中安装杀毒软件 如 卡巴基斯，瑞星，金山独霸等。
还有防止木马的木马克星和金山的反木马软件（可选）。
并且能够及时更新你的病毒定义库，定期给你的系统进行全面杀毒。杀毒务必在安全模式下进行，这样才能有效清除电脑内的病毒以及驻留在系统的非法文件。
还有就是一定要给自己的系统及时的打上补丁，安装最新的升级包。微软的补丁一般会在漏洞发现半个月后发布，而且如果你使用的是中文版的操作系统，那么至少要等一个月的时间才能下到补丁，也就是说这一个月的时间内你的系统因为这个漏洞是很危险的。
本人强烈建议个人用户安装使用防火墙（目前最有效的方式）。
例如：天网个人防火墙、诺顿防火墙、瑞星防火墙等等。
因为防火墙具有数据过滤功能，可以有效的过滤掉恶意代码，和阻止DDOS攻击等等。总之如今的防火墙功能强大，连漏洞扫描都有，所以你只要安装防火墙就可以杜绝大多数网络攻击，但是就算是装防火墙也不要以为就万事无忧。因为安全只是相对的，如果哪个邪派高手看上你的机器，防火墙也无济于事。我们只能尽量提高我们的安全系数，尽量把损失减少到最小。
如何预防木马病毒?
如何防范木马病毒？
⑴ 不要随意打开来历不明的邮件
现在许多木马都是通过邮件来传播的，当用户收到来历不明的邮件时请不要打开，应尽快删除。同时要加强邮件监控系统，拒收垃圾邮件。
⑵ 不要随意下载来历不明的软件
最好是在一些知名的网站下载软件，不要下载和运行那些来历不明的软件。在安装软件的之前最好用杀毒软件查看是否含有病毒，然后才进行安装。
⑶ 及时修补漏洞和关闭可疑的端口
一些木马都是通过漏洞在系统上打开端口留下后门，以便上传木马文件和执行代码，在把漏洞修补上的同时，需要对端口进行检查，把可疑的端口关闭。
⑷ 尽量少用共享文件夹
如果必须共享文件夹，则最好设置账号和密码保护。Windows系统默贰情况下将目录设置成共享状态，这是非常危险的，最好取消默认共享。
⑸ 运行实时监控程序
在上网时最好运行反木马实时监控程序和个人防火墙，并定时对系统进行病毒检查。
⑹ 经常升级系统和更新病毒库
经常关注微软和杀毒软件厂商网站上的安全公告，这些网站通常都会及时地将漏洞、木马和更新公布出来，并在第一时间发布补丁和新的病毒库等。
希望对你有帮助！
如何防止木马病毒
我只能大致说下，因为这个也是要看病毒的类型来说。
1、电脑出现异常，如黑屏、蓝屏、死机、文件打不开等等
2、占用资源。有不明文件占用空间等
3、电脑速度变慢，变卡
4、帐号丢失。病毒或木马，会通过入侵电脑，伺机DAO取账号密码的恶意程序，它是电脑病毒中一种。通常木马会自动运行，在你的上网过程中，如果登录网银、聊天账号等，你的个人安全信息都会被窃取，从而导致用户账号被dao用、财产遭受损失。
一般情况下，轻的会经常弹出一些网页，拖慢网速；稍重的则会修改你的注册表，使文件无法正常使用；更严重的甚至会造成你的硬盘格式化，机器瘫痪。
【平时就应该保护好我们的电脑，给一些建议】
1、安装杀毒软件还是必要的，要及时更新病毒库，还要装防火墙（防木马、黑客攻击等），定期杀毒，维护好电脑运行安全；
推荐楼主可以安装腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！
其中软件升级、漏洞修复、垃圾清理，都有自动和定期设置，懒人必备
2、修复漏洞和补丁；打开腾讯电脑管家——工具箱——漏洞修复
3、平时不要上一些不明网站，不要随便下载东西；
4、还要提防随身移动存储设备(如U盘等，最近U盘病毒挺猖獗的）；
5、不进不明不网站，不收奇怪邮件。下载完压缩包文件后先进行病毒扫描
6、关闭不必要的端口
7、要是有时间和精力的话，学一些电脑的常用技巧和知识；
最后，我要说的是，你要是平常的确是很小心，但还是中毒的话，那也是没办法的！（用Ghost备份系统是个不错的选择）
如何防止木马病毒？
现在网络安全实在不可恭维，这俩天看新闻说现在都有“互联网雾霾”了，所谓的互联网雾霾就是钓鱼欺诈、木马病毒、网络垃圾、恶意骚扰等严重侵害用户上网权利，污浊互联网上网环境的恶意行为，这些网络不良风气，因而我们必须提高对木马病毒的警惕~
1. 不要随便在未知的网站上下载不明软件
2. 坚持给电脑杀毒
3. 我建议您像我一样使用腾讯电脑管家的新版本星星版，因为这款软件是唯一公开向互联网雾霾发出挑战的电脑软件，具有全球首创“管理 杀毒”2合1的安全软件，试试吧~
如何防范木马
1．首先检查计算机是否已被装了木马？
1） 检查注册表。
看HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curren Version和HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion下，所有以"Run"开头的键值名，其下有没有可疑的文件名。如果有，就需要删除相应的键值，再删除相应的应用程序。
2） 检查启动组。
木马们如果隐藏在启动组虽然不是十分隐蔽，但这里的确是自动加载运行的好场所，因此还是有木马喜欢在这里驻留的。启动组对应的文件夹为：C:\windows\start menu\programs\startup，在注册表中的位置：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders Startup="C:\windows\start menu\programs\startup"。要注意经常检查这两个地方哦！
3） Win.ini以及System.ini也是木马们喜欢的隐蔽场所，要注意这些地方。
比方说，Win.ini的[Windows]小节下的load和run后面在正常情况下是没有跟什么程序的，如果有了那就要小心了，看看是什么；在System.ini的[boot]小节的Shell=Explorer.exe 后面也是加载木马的好场所，因此也要注意这里了。当你看到变成这样：Shell=Explorer.exe wind0ws.exe，请注意那个wind0ws.exe很有可能就是木马服务端程序！赶快检查吧。
4） 检查C:\windows\winstart.bat、C:\windows\wininit.ini、Autoexec.bat。木马们也很可能隐藏在那里。
5） 如果是EXE文件启动，那么运行这个程序，看木马是否被装入内存，端口是否打开。如果是的话，则说明要么是该文件启动木马程序，要么是该文件捆绑了木马程序，只好再找一个这样的程序，重新安装一下了。
6） 木马启动都有一个方式，它只是在一个特定的情况下启动，所以，平时多注意一下你的端口，查看一下正在运行的程序，用此来监测大部分木马应该没问题的。
2． 目前已经有一些专门的清除木马的软件，在新推出天网防火墙里面捆绑有强大的木马清除功能，清除一般木马的机制原理主要是：
1） 检测木马。
2） 找到木马启动文件，一般在注册表及与系统启动有关的文件里能找到木马文件的位置。
3） 删除木马文件，并且删除注册表或系统启动文件中关于木马的信息。
但对于一些十分狡滑的木马，这些措施是无法把它们找出来的，现在检测木马的手段无非是通过网络连接和查看系统进程，事实上，一些技术高明的木马编制者完全可以通过合理的隐藏通讯和进程使木马很难被检测到。
3． 木马防范工具。
防范木马工具有很多，建议您安装一个，以免遭受损失。下面列出几种常见的木马防范工具：
1） 天网个人版防火墙
2） Norton个人防火墙
3） the cleaner
4） BlackICE
5） LockDown 2000 ......
怎样预防手机木马病毒毒
安卓手机的话下载软件到正规的软件市场下载，如360手机助手，应用宝等。还有安卓安全软件，遇到问题会及时通知你，如360手机卫士，腾讯手机管家，金山手机卫士等。
另外需要注意的是，别人发短给你的链接不要轻易的点，可能有风险。
怎么才能预防手机出现木马病毒呢？
装了后手机管家会为你的安全检测
怎么避免预防木马进入电脑呢？
首先,尽量不要浏览一些非法网站
其次,安装杀毒软件,比如诺顿,360安全卫士(不是360杀毒)
PS,电脑中毒主要还是和使用者有关,不要看不安全网站,不要随意接收别人发来的文件.
如何防范木马病毒网络安全
下载软件请到正规软件官网下载，也可以到各大应用商店中下载软件，请勿到第三方网址进行下载。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。